BSNL customer growth: भारताच्या दूरसंचार क्षेत्रात गेल्या काही महिन्यांत अनेक महत्त्वाचे बदल घडले आहेत, विशेषतः सरकारी टेलिकॉम कंपनी, बीएसएनएलसाठी. (Government telecom companies in India) या कंपनीने आपल्या ग्राहकसंख्येत उल्लेखनीय वाढ अनुभवली आहे, ज्यामुळे तिच्या बाजारातील स्थानात सुधारणा होत आहे. जिओ, एअरटेल, आणि व्होडाफोन आयडियासारख्या खासगी कंपन्यांच्या दरवाढीनंतर अनेक ग्राहकांनी बीएसएनएलकडे वळले आहेत.(BSNL recharge plans)
ग्राहकसंख्येत झपाट्याने वाढ

दूरसंचार नियामक ट्रायच्या (टेलिकॉम अथॉरिटी ऑफ इंडिया) ताज्या आकडेवारीनुसार, बीएसएनएलने जुलैमध्ये सुमारे 30 लाख नवीन ग्राहक जोडले, ज्यामुळे कंपनीची लोकप्रियता वाढली आहे. या काळात, जिओ, एअरटेल, आणि व्होडाफोन आयडियासारख्या प्रतिकूल कंपन्यांनी मोठा ग्राहक गमावला आहे. एअरटेलने 17 लाख, व्होडाफोन आयडियाने 14 लाख, आणि जिओने 8 लाख युजर्स गमावले आहेत. ऑगस्ट महिन्यातही बीएसएनएल एकमेव कंपनी होती, ज्याची ग्राहकसंख्या वाढली, आणि तिने 25 लाख नवीन ग्राहक जोडले.


कमी दरांचा परिणाम

Low-cost mobile plans India: बीएसएनएलच्या वाढीचे एक प्रमुख कारण म्हणजे तिचे कमी रिचार्ज दर. कंपनीने अद्याप अधिकृतपणे हाय-स्पीड 4-जी सेवा(BSNL 4G launch) लाँच केलेली नाही, परंतु तिचे रिचार्ज दर इतर कंपन्यांच्या तुलनेत अत्यंत कमी आहेत. बीएसएनएलचा प्रति युजर्स सरासरी महसूल (ARPU) सुमारे 90 रुपये आहे, तर एअरटेलचा 211 रुपये, जिओचा 195 रुपये, आणि व्होडाफोन आयडियाचा 146 रुपये आहे. यामुळे, बीएसएनएल ग्राहकांवर कमी आर्थिक भार ठेवत आहे, ज्यामुळे अधिक ग्राहक तिच्याकडे आकर्षित होत आहेत.(BSNL vs Jio vs Airtel)

बाजारातील वाटा

तथापि, बीएसएनएलचा बाजारातील वाटा अद्याप खूप कमी आहे. जिओचा बाजारातील वाटा 40.5 टक्के, एअरटेलचा 33 टक्के, आणि व्होडाफोन आयडीयाचा 18 टक्के आहे. ट्रायच्या आकडेवारीनुसार, बीएसएनएलचा हिस्सा सध्या 7.8 टक्के आहे. जर एमटीएनएलच्या 0.2 टक्के भागीदारीचा समावेश केला तर तो 8 टक्के होतो.(Increasing BSNL subscribers)

4-जी सेवा आणि भविष्यातील आव्हाने

बीएसएनएलने 4-जी सेवांचे 'सॉफ्ट लाँच' केले असून, त्यामुळे ग्राहकांना अधिक आकर्षित करण्याची संधी मिळाली आहे. सरकारी कंपनी असूनही, कमी दरांचे आणि उपलब्धतेचे समर्थन करत, बीएसएनएलने एक मजबूत ग्राहक आधार तयार केला आहे. तथापि, 5-जी सेवांवर विशेषत: जिओ आणि एअरटेलने आपले लक्ष केंद्रित केले आहे, ज्यामुळे भविष्यात बीएसएनएलसाठी आव्हाने निर्माण होऊ शकतात.

सारांशात, बीएसएनएलला ग्राहकसंख्येत वाढ झालेली आहे, परंतु ती आपल्या बाजारातील वाट्याच्या तुलनेत अजूनही खूप कमी आहे. कमी दर, ग्राहकांना दिलेली गुणवत्ता, आणि 4-जी सेवांच्या उपलब्धतेने बीएसएनएलला बाजारात एक नवा मार्ग दाखवला आहे. यामुळे, येणाऱ्या काळात बीएसएनएलसाठी अधिक सक्षम बनण्याची आणि खासगी कंपन्यांना सामोरे जाण्याची संधी आहे.(Future of BSNL telecom services)